Política de devolución y reembolso
En TezNPlz.com, nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y sin inconvenientes. Sin embargo, debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, tenemos una estricta política de no devolución para garantizar la salud, la seguridad y la tranquilidad de nuestros clientes. A continuación, se detalla nuestra Política de devoluciones y reembolsos:
No se aceptan devoluciones ni cambios Por razones de salud y seguridad, TezNPlz.com no acepta devoluciones ni cambios bajo ninguna circunstancia. Una vez que los artículos salen de nuestro almacén, se consideran usados y no se pueden volver a vender. Esta política se aplica a todos los artículos, incluidos, entre otros:
- Vibradores y dildos
- Kits de duchas vaginales y enemas
- Juguetes anales, cuentas y tapones
- Anillos para el pene, fundas para el pene y dispositivos
- Mordazas y cuerdas
- Lencería y ropa masculina
- Lubricantes, aceites de masaje, condones y pinturas corporales
Artículos defectuosos Si recibe un producto defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato a contact@teznplz.com . Trabajaremos con usted para resolver el problema ofreciéndole un reemplazo o un crédito en la tienda a nuestra discreción. Tenga en cuenta que los artículos defectuosos deben informarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción para calificar para una resolución.
Pedidos no entregables
- Pedidos nacionales: si nos devuelven un pedido nacional porque no se pudo entregar, se cobrará una tarifa de $35 junto con una tarifa de reposición del 25 %. El saldo restante se emitirá como un código de cupón para uso futuro.
- Pedidos internacionales: En el caso de pedidos internacionales que no se hayan podido entregar, se cobrará una tarifa de 60 USD y una tarifa de reposición del 25 %. El saldo restante también se emitirá como código de cupón para uso futuro.
Aduanas, aranceles e impuestos Los clientes internacionales son responsables de todos los aranceles, impuestos y tarifas aduaneras. Si se le facturan estos cargos a TezNPlz.com, se facturará el importe correspondiente a su tarjeta de crédito. Además, los gastos de envío o flete de los envíos devueltos también se facturarán a su cuenta.
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en el orden en que se reciben y, por lo general, se envían dentro de las 24 horas hábiles. Las transferencias y los pedidos grandes pueden requerir tiempo adicional para su procesamiento.
Contáctenos Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contact@teznplz.com . Nuestro equipo está aquí para ayudarlo y le responderá dentro de las 24 horas.
Agradecemos su comprensión y cooperación mientras nos esforzamos por mantener un entorno seguro e higiénico para todos nuestros clientes. Gracias por elegir TezNPlz.com ("Tease & Please").
